Hur man räcker

Hej, välkommen till teamet. Jag är så glad att du är här på $ COMPANY.

Det kommer att ta ett bra kvartal för att räkna ut denna plats. Jag förstår vikten av första intryck, och jag vet att du vill få en check i vinstkolumnen, men det här är en komplex plats full av lika komplexa människor. Ta dig tid, träffa alla, gå till varje möte, skriv ner saker och ställ alla frågor - särskilt om alla dessa förvirrande akronymer och emoji.

En av de arbetsrelationer vi behöver definiera är vår. Följande är en användarguide för mig och hur jag arbetar. Det fångar vad du kan förvänta dig av den genomsnittliga veckan, hur jag gillar att arbeta, mina nordstjärnprinciper och några av mina, nuvarande nyanser. Min avsikt är att påskynda vår arbetsrelation med detta dokument.

Vår genomsnittliga vecka

Vi har en 1: 1 varje vecka i minst 30 minuter oavsett vad. Detta möte diskuterar ämnesämnen, inte uppdateringar. Jag har skapat en privat Slack-kanal för de två vi ska fånga framtida ämnen för våra 1: 1. När du eller jag tänker på ett ämne dumpar vi det i den kanalen.

Vi kommer att ha ett personalmöte med dina kamrater varje vecka i 60 minuter oavsett vad. Till skillnad från 1: 1s har vi ett delat dokument som fångar upp agendanämnen för hela teamet. I likhet med 1: 1-tal diskuterar vi inte status vid detta möte, utan ämnesfrågor som berör hela teamet.

Du kan slacka mig 24 timmar om dygnet. Jag gillar att svara snabbt.

Om jag reser kommer jag att meddela dig om resan i förväg. Alla våra möten sker fortfarande om än med hänsyn till tidszonen.

Jag jobbar lite på helgerna. Detta är mitt val. Jag förväntar mig inte att du ska jobba på helgen. Jag kan tappa saker, men såvida inte saken säger DRIFT, kan det alltid vänta tills arbetet börjar för dig på måndag.

North Star Principles

Människor först. Jag tror att glada, informerade och produktiva människor bygger en fantastisk produkt. Jag optimerar för människorna. Andra ledare kommer att maximera verksamheten, tekniken eller något annat antal viktiga aspekter. Ideologisk mångfald är nyckeln till ett effektivt team. Alla perspektiv är relevanta, och vi behöver alla dessa ledare, men min partiskhet är att bygga produktiva människor.

Ledarskap kommer överallt. Min fru vill påminna mig om att jag hatade möten under de första tio åren av min yrkeskarriär. Hon har rätt. Jag har slösat bort mycket tid på dåligt ledda möten av dåliga chefer. Som ingenjör är jag fortfarande skeptisk till chefer även som chef. Medan jag tror att chefer är en väsentlig del av en skalningsorganisation, tror jag inte att de har monopol på ledarskap och jag arbetar hårt för att bygga andra konstruktioner och möjligheter i våra team för att icke-chefer ska leda.

Jag ser saker som system. Jag reducerar alla komplexa saker (inklusive människor) till system. Jag tänker i flödesscheman. Jag gläder mig mycket över att försöka förstå hur dessa system och flödesscheman passar samman. När jag ser stora eller små ineffektiviteter i system, skulle jag vilja fixa dem med din hjälp.

Det är viktigt för mig att människor behandlas rättvist. Jag tror att de flesta människor försöker göra rätt sak, men omedveten partiskhet leder dem på vilse. Jag arbetar hårt för att förstå och ta itu med min fördomar eftersom jag förstår deras förmåga att skapa ojämlikhet.

Jag bias kraftigt mot handling. Långa möten där vi oändligt diskuterar potentiella riktningar är ofta värdefulla, men jag tror att det är det bästa sättet att börja lära sig och göra framsteg. Detta är inte alltid rätt strategi. Denna strategi irriterar dem som gillar att debattera.

Jag tror på den sammandragande finessen att ständigt fixa små saker. Jag tror att kvalitetssäkring är allas ansvar och att det finns buggar som ska åtgärdas överallt ... hela tiden.

Jag börjar med ett antagande om positiv avsikt för alla inblandade. Detta har fungerat bra för mig under min karriär.

Återkopplingsprotokoll

Jag är övertygad om att feedback är kärnan i att bygga förtroende och respekt i ett team.

På $ COMPANY finns det en formell feedbackcykel som inträffar två gånger om året. Första gången vi går igenom denna cykel kommer jag att utarbeta en föreslagen uppsättning mål för dig för nästa granskningsperiod. Dessa är inte produkt- eller teknikmål; detta är professionella tillväxtmål för dig. Jag skickar dessa utkast till mål såväl som uppåt feedback från ditt team innan vi möts så att du kan granska i förväg.

På vårt möte ansikte mot ansikte kommer vi att diskutera och komma överens om dina mål för nästa period, och jag kommer att be om feedback om mina resultat. Vid vår följande granskning skiljer sig processen så här: Jag granskar dig mot våra tidigare mål och jag kommer att införa nya mål (om det behövs). Skölj och upprepa.

Granskningsperioder är inte den enda gången vi utbyter feedback. Detta kommer att vara ett återkommande ämne i våra 1: 1s. Jag kommer att be dig om feedback om 1: 1s regelbundet. Jag kommer aldrig att sluta göra detta oavsett hur många gånger du säger att du inte har någon feedback för mig.

Oenighet är återkoppling och ju tidigare vi lär oss att vara oeniga med varandra, desto tidigare litar vi på och respekterar varandra mer. Idéer blir inte bättre med överenskommelse.

Mötesprotokoll

Jag går på många möten. Jag kör medvetet med min kalender synlig. Om du har en fråga om ett möte i min kalender, fråga mig. Om ett möte är privat eller konfidentiellt är det titeln och deltagarna kommer att döljas från din åsikt. De allra flesta av mina möten är varken privata eller konfidentiella.

Min definition av ett möte inkluderar en agenda och / eller avsedd syfte, lämpligt antal produktiva deltagare och en ansvarig part som kör mötet enligt ett schema. Om jag deltar i ett möte föredrar jag att börja i tid. Om jag håller ett möte kommer jag att starta det mötet i tid.

Om du skickar en presentationsdäck en rimlig tid före ett möte, kommer jag att läsa det före mötet och har mina frågor redo. Om jag inte har läst däcket, säger jag det.

Om ett möte slutför sitt avsedda syfte innan det är planerat att avslutas, låt oss ge tiden tillbaka till alla. Om det är klart att det avsedda målet inte uppnås under den tilldelade tiden, låt oss stoppa mötet innan tiden är slut och avgöra hur vi ska avsluta mötet senare.

Nuance och Errata

Jag är en introvert och det betyder att långvarig exponering för människor är utmattande för mig. Konstigt, va? Möten med tre av oss är perfekta, tre till åtta är ok, och mer än åtta kommer du att upptäcka att jag är konstigt tyst. Förväxla inte min tystnad med brist på engagemang.

När 1: 1 känns över, och det finns återstående tid har jag alltid ett par köttiga ämnen att diskutera. Detta är brainstorming, och frågorna är vanligtvis hårda ämnen som jag behandlar. Det kanske känns som om vi skjuter på skiten, men vi gör verkligt arbete.

När jag ber dig att göra något som känns dåligt definierat bör du be mig om både förtydligande och ett krav på vikt. Jag kanske fortfarande brainstormar. Dessa frågor kan spara alla mycket tid.

Fråga assertiv kontra tell assertiv. När du behöver be mig om att göra något, fråga mig. Jag svarar otroligt bra på frågan om assertivitet (“Rands, kan du hjälpa till med X?”). Jag svarar dåligt på att få veta vad jag ska göra (”Rands, do X.”) Jag har varit så här sedan jag var liten och jag behöver förmodligen terapi.

Jag kan vara hyperbolisk men det beror nästan alltid på att jag är upphetsad över ämnet. Jag svär också ibland. Förlåt.

Om jag är på min telefon under ett möte i mer än 30 sekunder, säg något. Min uppmärksamhet vandrar.

Människor som säger åsikter som fakta är en trigger för mig.

Människor som skvallrar är en trigger för mig.

Jag skriver inte om dig. Jag har skrivit en blogg länge och fortsätter att skriva. Även om ämnena kan komma från nya händelser, består de människor som är involverade i skrivandet alltid. Jag skriver inte om dig. Jag skriver hela tiden.

Detta dokument är en levande andetagande sak och troligen ofullständig. Jag kommer att uppdatera den ofta och uppskattar din feedback.